（注：音频为机器生成，仅供参考）
Več spletnih potovalnih agencij, vključno z Expedio in Lastminute.com, se je po dogovoru z Evropsko komisijo zavezalo, da bodo potnikom v primeru odpovedanih letov povrnile stroške v 14 dneh. Zavezam so se že lani pridružile tudi Edreams Odigeo, Etraveli Group in Kiwi.com. Organi za varstvo potrošnikov bodo spremljali izvajanje teh ukrepov.
Več spletnih potovalnih agencij se je po dialogu z Evropsko komisijo in organi za varstvo potrošnikov zavezalo, da bodo v 14 dneh povrnile stroške odpovedanih letov. Namen je bil spodbuditi spletne potovalne agencije, da prostovoljno sprejmejo prakse, ki izboljšujejo varstvo potrošnikov in skladnost platform z zakonodajo EU.
V skladu s pravicami potnikov EU morajo letalski prevozniki, ki odpovejo let, vozovnice povrniti v sedmih dneh po tem, ko se potnik odloči za povračilo stroškov leta.
Ker je letalske vozovnice mogoče kupiti tudi prek posrednika, iz zaveze iz leta 2023 izhaja, da bodo ti kupci prejeli povračilo v največ 14 dneh.
Kot so danes sporočili v Bruslju, sta se temu zavezali podjetji Expedia in Lastminute.com. Potrošnike bosta bolje obveščali o njihovih pravicah in zagotovili, da bodo v primeru odpovedi leta s strani prevoznika v 14 dneh prejeli povračilo stroškov vozovnice.
Družba Lastminute.com bo večino zavez začela izvajati 1. julija, v celoti pa do 1. septembra, medtem ko je družba Expedia zagotovila, da so njene prakse že skladne s temi zavezami.
Korak k poštenim in konkurenčnim pogojem
V komisiji menijo, da to prispeva k ustvarjanju poštenih in enakih konkurenčnih pogojev v sektorju potovalnih letalskih prevoznikov. Ob tem so navedli, da so v okviru ukrepa iz leta 2023 te zaveze sprejele tudi družbe Edreams Odigeo, Etraveli Group in Kiwi.com. “S tem je skupno pet glavnih spletnih potovalnih agencij sprejelo enake zaveze,” so poudarili.
Mreža organov za varstvo potrošnikov bo spremljala, ali sta podjetji Expedia in Lastminute.com v dogovorjenem roku pravilno izpolnili zaveze. Spremljala bo tudi izvajanje zavez družb Edreams Odigeo, Etraveli Group in Kiwi.com ter spodbujala sprejem teh zavez še pri drugih spletnih potovalnih agencijah.
参考译文
与欧盟达成协议 航班取消时乘客将更快获得退款
根据与欧盟委员会达成的协议，多家在线旅行社承诺在航班取消情况下将在14天内向乘客退还费用。包括Expedia和Lastminute.com在内的多家在线旅行社已与欧盟委员会达成协议，承诺若发生航班取消情况，将在14天内向旅客退还费用。去年，Edreams Odigeo、Etraveli Group和Kiwi.com也已加入该承诺。消费者保护机构将监督这些措施的实施情况。
经过与欧盟委员会和消费者保护机构的对话，多家在线旅行社承诺在14天内退还取消航班的费用。此举旨在鼓励在线旅行社自愿采取提升消费者保护力度、确保平台符合欧盟法规的运营方式。
根据欧盟乘客权利规定，航空公司取消航班后，若乘客选择退票，必须在7天内完成退款。
由于机票也可通过中介购买，2023年的协议要求这些中介机构需在最多14天内向客户完成退款。
布鲁塞尔方面今日通报，Expedia和Lastminute.com两家公司已作出此项承诺。它们将更好地告知消费者其权利，并确保当承运人取消航班时，旅客能在14天内获得机票退款。
Lastminute.com公司将于7月1日开始实施大部分承诺条款，最迟于9月1日全面落实；而Expedia公司则表示其现行操作已完全符合这些承诺要求。
迈向公平竞争环境的重要一步
欧盟委员会认为，这将有助于在航空旅行领域建立公平平等的竞争环境。当局同时指出，Edreams Odigeo、Etraveli Group和Kiwi.com三家公司已于2023年接受了同类承诺条款。”这意味着五大主要在线旅行社均已作出相同承诺”，官方特别强调。
消费者保护机构网络将监督Expedia和Lastminute.com是否按期正确履行承诺，同时跟踪Edreams Odigeo、Etraveli Group和Kiwi.com的执行情况，并推动其他在线旅行社采纳同类承诺。
（注：译文为机器生成，仅供参考）